Με αφορμή μία ‘βιαστική’ ανάρτηση μία συνολική απάντηση από το Dorawebteam.
Εντύπωση μας προκάλεσε η ανάρτηση (14/07/09) της Σοφίας Γκιούσου στο blog της με τίτλο My top 5 wishes for Dora online, (Οι 5 σε προτεραιότητα επιθυμίες για την Ντόρα Online).
Τις προσεχείς ημέρες θα ακολουθήσουν τμηματικά απαντήσεις στα πέντε σημεία-ευχές που διατύπωσε η ΣΓ:
Αρχίζουμε από την πρώτη της ευχή. (το κείμενο της ΣΓ έχει γραφτεί στα αγγλικά, όπου αναφερόμαστε σε αυτό παραθέτουμε δική μας μετάφραση στα ελληνικά)
5. Take the risk name your webteam, (πάρτε το ρίσκο ονομάστε την διαδικτυακή σας ομάδα).
Το πρώτο πράγμα που κάναμε μόλις η ΝΜ μας ανέθεσε τη διαδικτυακή της παρουσία, καλοκαίρι 2007- ήταν να φτιάξουμε μία ομάδα, με συγκεκριμένα πρόσωπα και συγκεκριμένες αρμοδιότητες, να την ονομάσουμε και να της δώσουμε ταυτότητα-λογότυπο. Έτσι τον Αύγουστο του 2007 όταν δεν υπήρχαν ως brand – ονόματα …webteams που προσφάτως έχουν παρουσιαστεί…φτιάξαμε και παρουσιάσαμε το Dorawebteam.
Φτιάξαμε λογότυπο, Το D της Ντόρας με την παυλίτσα οnline… 
Τυπώσαμε κάρτες της οποίες μοιράζουμε σε κάθε μας συνάντηση..

Αποκτήσαμε email dorawebteam@gmail.com μέσω του οποίου επικοινωνούμε καθημερινά με δεκάδες φίλους…
Ανοίξαμε profile στο facebook με το όνομα Dorabak webteam και πλήρη στοιχεία για όλους μας…που όμως δυστυχώς παραβίαζε τους πρόσφατους όρους χρήσης του facebook profile και σωστά το facebook μας το έκλεισε..
Διατηρούμε όμως το page και το group της Ντόρας Μπακογιάννη στο facebook μέσω του οποίου επικοινωνούμε (ως πρόσωπα-administrators) καθημερινά με πολλούς φίλους μας στο facebook.
Αναρωτιέται η ΣΓ στη συνέχεια της ανάρτησής της…Who are those people? What are their names and faces? Ποιοι είναι αυτοί οι άνθρωποι ποια είναι τα ονόματά τους και οι φάτσες τους..? Why should I engage with a faceless team? Γιατί να έρθει σε επαφή με αυτή την απρόσωπη ομάδα?
Καταρχάς να πούμε αυτό που και η ΣΓ αναφέρει στην ανάρτησή της, ότι είχαμε έρθει σε επικοινωνία μαζί της και είχαμε ανταλλάξει mails από την πρώτη στιγμή που ‘συναντηθήκαμε’ στο διαδίκτυο. Κάτι που προσπαθούμε να κάνουμε με τους περισσότερους διαδικτυακούς μας φίλους και αρκετές φορές όπως στην περίπτωση της ΣΓ με δική μας πρωτοβουλία.
Σχετικά τώρα με τα faceless (απρόσωπα) -όπως τα ονομάζει- μέλη του Dorawebteam…
Με ένα απλό κλίκ σε μία πρόσφατη φωτογραφία μας στο flickr μπορεί κανείς να δει τα ονόματα και τις φάτσες μας, κάτι που μπορεί να δει και σε άλλες φωτογραφίες μας στο flickr.
Το ότι δεν γνωριζόμαστε από παλιά ή δεν είμαστε ‘φίλοι’ όπως συμβαίνει με τη ΣΓ και κάποιους άλλους ίσως bloggers δε σημαίνει ότι δεν υπάρχουμε, ούτε ότι κρυβόμαστε.
Και πρόσωπο έχουμε και διαδικτυακή παρουσία και οντότητα και δεν ντρεπόμαστε να εκτεθούμε αλλά κυρίως εκθέτουμε τη δουλειά μας..
Τη δουλειά μας που την έχουμε παρουσιάσει σε διάφορες δημόσιες εκδηλώσεις, όπως:
-πέρσυ στο Hilton σε σχετική ημερίδα του Money Show που οργάνωσε το Εθνικό Συμβούλιο Νεολαίας
-το Φεβρουάριο που μας πέρασε στο Ινστιτούτο Επικοινωνίας (παρουσίαση, μπορείτε να δείτε και σε βίντεο)
-αλλά και στο Πάντειο τον προηγούμενο Μάιο σε δύο τμήματα του τμήματος Επικοινωνίας Μέσων και Πολιτισμού, όπου ακολούθησε πολύ χρήσιμος και ευχάριστος διάλογος με τους φοιτητές ενώ κάποιοι είχαν και την καλοσύνη να μας αξιολογήσουν στο διαδικτυακό twitpoll που είχαμε ανεβάσει.
Να θυμίσουμε επίσης στη ΣΓ κάτι που είναι γνωστό στους περισσότερους που παρακολουθούν τη διαδικτυακή μας παρουσία ότι πέρσυ τον Μάιο κάναμε πάρτυ στο Γκάζι στο Κ44 με θέμα «dorabak.gr, ας γνωριστούμε από κοντά». Στην εκδήλωση αυτή η υπουργός και το Dorawebteam αλλά και άλλα στελέχη του γραφείου μας είχαμε την ευκαιρία να συναντηθούμε και να γνωριστούμε από κοντά με ανθρώπους που μέχρι τότε επικοινωνούσαμε μόνο διαδικτυακά. Τέτοιου είδους εκδηλώσεις γνωριμίας “από κοντά” επιθυμούμε να επαναλαμβάνουμε τακτικά και προγραμματίζουμε την επόμενη για μετά το καλοκαίρι.
Έτσι λοιπόν αν είχε κάποιος παρακολουθήσει τη διαδικτυακή μας παρουσία θα είχε πολύ εύκολα καταλήξει στο συμπέρασμα…ότι το “faceless” DorawebTeam αποτελείται από τα εξής πρόσωπα..
Iόνη Γκλιάτη που κάνει τα video- Με άλλη Ματιά- και επιμελείται και τα εικαστικά μας (μέχρι και ΤΟ ΘΕΜΑ έχει γράψει για αυτήν.. ο Βασίλης Γκινόπουλος και ο Σπύρος Φράγκος
Οι τρείς από τους τέσσερεις έχουμε blog και γράφουμε (Βασίλης , Ιόνη και το blog της Άλλης Ματιάς, ) σίγουρα εγώ όχι όσο θα ήθελα, έχουμε twitter (Αχιλλέας, Βασίλης, Ιόνη) και συμμετέχουμε σε διαδικτυακές συζητήσεις κατά την ταπεινή μας γνώμη και με νόημα..
Σχετικά τώρα με τις αναφορές- προτροπές της ΣΓ αν πιστεύουμε στη ΝΜ και στο όραμά της ή απλά δουλεύουμε για την υπουργό (Let’s see who believes in Dora and who works for Dora) ας είμαστε ξεκάθαροι..
Δουλεύουμε για την ΝΜ γιατί πιστεύουμε στην ΝΜ. Αποστολή μας η προβολή της ΝΜ και η αξιοποίηση των Νέων Μέσων για την αμφίδρομη επικοινωνία της ΝΜ με τους πολίτες. Στη δουλειά μας εδώ μας συνδέουν η αγάπη μας για τα κοινά, την πολιτική, την επικοινωνία και τα Νέα Μέσα. Και η δουλειά αυτή (όπως όλες άλλωστε) θέλει μεράκι, αγάπη και κυρίως πίστη σε αυτό που κάνεις για να μπορείς να πετύχεις και να κερδίσεις την ανταπόκριση και τη συμμετοχή του κόσμου.
Η όποια επιτυχία μας ως ομάδα οφείλεται και στο γεγονός ότι η ομάδα μας δημιουργήθηκε, βελτιώνεται και εξελίσσεται κυρίως μέσα από το διαδίκτυο. Παράλληλα όμως κάθε ένας από εμάς διατηρεί και τη δική του διαδικτυακή προσωπικότητα- οντότητα. Επιτελούμε όλοι μαζί ένα συγκεκριμένο έργο, αλλά δεν χτίζουμε μέσα από την ομάδα αυτή το δικό μας προφίλ. Στις ατομικές, διαδικτυακές και μη, παρουσίες προσπαθούμε να μην λειτουργούμε ως μέλη του Dorawebteam αλλά ως αυτόνομοι πολίτες. Επειδή όμως είναι λίγο δύσκολο και κάπως άκομψο για εμάς να αλλάζουμε ‘καπέλα’..εξαντλούμαστε, και χρονικά, στη διαδικτυακή παρουσία της ΝΜ και την επαφή μέσα από αυτή με τους πολίτες και μένει λίγος χρόνος για τη δική μας διαδικτυακή παρουσία..
Ας σημειώσουμε δε τέλος ότι για εμάς το να έχει κάποιος σχέση εργασίας με πολιτικό πρόσωπο/ κόμμα και να εμφανίζεται ως «αντικειμενικός» σχολιαστής της πολιτικής πραγματικότητας είναι μάλλον άκομψο και οριακά επικίνδυνο χωρίς να σημαίνει ότι όταν έχουμε προσωπική άποψη και χρόνο δε την διατυπώνουμε…
Τέλος στην προτροπή της ΣΓ να πάρουμε επιτέλους τα ρίσκα μας (finally take the risk) ..θα προτείναμε να ανατρέξει στις διάφορες διαδικτυακές μας πρωτοβουλίες-επιθυμίες της υπουργού- τα τελευταία δύο χρόνια (πολλές από τις οποίες μνημονεύονται στις παρούσες αναρτήσεις) που είχαν οι περισσότερες επιτυχία με την ανταπόκριση και τη συμβολή όλων σας.
Σχετικά με το επόμενο σκέλος της ευχής 5 που αφορά στο twitter της NΜ.
Σε αυτό το σημείο να πούμε ότι η ΝΜ άνοιξε λογαριασμό στο twitter πριν ενάμιση χρόνο περίπου, ήταν η πρώτη πολιτικός σε όλη την Ελλάδα, έχουμε ήδη κάνει περίπου 1800 updates ενώ έχουμε λάβει εκατοντάδες μηνύματα, retweets και replies. Ως προς τους χειριστές του λογαριασμού, είχαμε από την αρχή γράψει και κατ’ επανάληψιν αναφέρει μέσω twitter ότι είναι λογαριασμός της ΝΜ αλλά γράφει το Dorawebteam για λογαριασμό της ΝΜ (μόνο δυο τρεις φορές έχει twittarei ή ίδια η ΝΜ για να ευχαριστήσει τους φίλους της για τις ευχές και κάτι άλλο που δε συγκρατώ στη μνήμη μου, πάντως είχαμε αναφέρει ότι επρόκειτο για tweet της ίδιας της ΝΜ). Άλλωστε και όταν μας στείλει κάποιος μήνυμα και τους απαντήσουμε..απαντάμε π.χ Αχιλλέας Dorawebteam για να είναι σαφές με ποιον επικοινωνεί ο χρήστης.
Από την αρχή της λειτουργίας του λογαριασμού μας λοιπόν, όταν πολλοί μας περιγελούσαν.. για την αξιοποίηση του twitter για ένα πολιτικό πρόσωπο πρώτης γραμμής, ήμασταν ξεκάθαροι στους όρους επικοινωνίας με τους φίλους μας στο twitter. Και η όποια επιτυχία έχει μέχρι τώρα καταγραφεί καθιστώντας την ΝΜ πρώτη ως πολιτικό στο ελληνικό twitter οφείλεται σε ένα μεγάλο βαθμό στην έντιμη σχέση που αναπτύξαμε με τους followers μας ακολουθώντας πολλές φορές τις συμβουλές τους ώστε να κάνουμε την παρουσία της ΝΜ στο twitter πιο ενδιαφέρουσα και πιο άμεση.
Να θυμίσουμε επίσης ότι η ΝΜ είναι ο πρώτος πολιτικός και μοναδικός μέχρι τώρα που έχει απαντήσει (30/04) σε ερωτήσεις από φίλους στο twitter, live στην κάμερα του blogchannel.gr
Να θυμίσουμε ακόμα ότι μέσω του twitter έχουμε προκαλέσει διάλογο για θέματα που έχει θέσει η ΝΜ στο παρελθόν, όπως ψήφο στα 16 και άλλα. Τα εκατοντάδες tweets που έγιναν με αφορμή το hashtag #vote16 που ανοίξαμε και το twitpoll που ακολούθησε βοήθησαν την ΝΜ να αποκτήσει μία καλύτερη εικόνα για το τι πιστεύει μερίδα πολιτών για αυτήν της την πρόταση.
Να θυμίσουμε τέλος ότι η υπουργός εδώ και περίπου ένα χρόνο στις περισσότερες τηλεοπτικές συνεντεύξεις της, χρησιμοποιεί το twitter και τις απόψεις, σχόλια που γίνονται @Dora_Bakoyannis ως μία από τις βασικές πηγές ενημέρωσής της για να δει την ανταπόκριση του κόσμου σε όσα λέει αλλά και να αντλήσει ιδέες για θέματα που ‘παίζουν’ και αξίζει να δώσει προσοχή. Έτσι στις περισσότερες συνεντεύξεις της στην τηλεόραση έχει ανοιχτό το twitter και βλέπει τα σχόλια των φίλων ενώ το Dorawebteam όταν οι συνθήκες το επιτρέπουν προσπαθεί να μεταδίδει μέσω twitter αποσπάσματα των όσων λέει η υπουργός.
Στιγμιότυπα με την ΝΜ και το twitter είχαν αναρτηθεί και από πέρσυ στο flickr, ενώ έχουν σχολιαστεί και σε blogs όπως το nylon.gr του Νίκου Δρανδάκη.
Ως απάντηση στο ερώτημα της ΣΓ When I reply to a Dora twit does she ever get to hear about it? παραθέτουμε σχετικό απόσπασμα από πρόσφατο βίντεο με την ΝΜ που παρουσιάζει το dorawebu.gr
«Μπορεί πολλές φορές η διαδικτυακή μου ομάδα και εγώ, να μην ανταποκρινόμαστε στο βαθμό που θα θέλαμε στο πλήθος των ερωτημάτων, σχολίων που μας κάνετε, αλλά να είστε σίγουροι ότι τίποτα σε επίπεδο πληροφόρησης δεν μένει αναξιοποίητο. Κάθε μέρα μαθαίνουμε από εσάς, λαμβάνουμε το καθημερινό παλμό μέσα από το πιο δυναμικό κομμάτι της κοινωνίας μας.»
Επαναλαμβάνει δηλαδή η ΝΜ αυτό που έχουμε γράψει κατ’ επανάληψιν και γνωρίζουν και βιώνουν οι περισσότεροι που επικοινωνούμε μέσω twitter, κάτι που αν είχε δοκιμάσει και η ΣΓ θα είχε επίσης διαπιστώσει.
Tις επόμενες ημέρες θα ακολουθήσουν οι απαντήσεις μας και στις επόμενες ‘ευχές’ της ΣΓ…

…«Κάθε μέρα μαθαίνουμε από εσάς, λαμβάνουμε το καθημερινό παλμό μέσα από το πιο δυναμικό κομμάτι της κοινωνίας μας.»…
Λυπούμε αλλά φαίνεται πως δεν μαθαίνουμε αγαπητή μου Ντόρα. Ή μήπως Αχιλλέα ή Βασίλη ή Ιόνη ή….
Είμαι ένας σεμνός και ταπεινός αναγνώστης του bannedthought μα διαβάζω το dorawebu. Ή μήπως είμαι ένας αναγνώστης του dorawebu που διαβάζει το bannedthoughts. Σχιζοφρένεια.
Λυπούμε Αχιλλέα μου μα δεν μαθαίνουμε. Οι παρατηρήσεις της Σοφίας ήταν μια καλή ευκαιρία να μάθουμε. Να μάθουμε κι όχι να απολογηθούμε.
@SykoFanis Οι παρατηρήσεις της Σοφίας είναι χρήσιμες για κάποιον που άνοιξε σήμερα για πρώτη φορά λογαριασμό σε κοινωνικά δίκτυα, κατα τα άλλα, όλες οι απορίες τις είναι γνωστές.
Και είμαι σίγουρος οτι ξεχωρίζεις ποιός γράφει στο bannedthoughts και ποιος στο dorawebu.
Αν θέλετε να κάνουμε κριτική για τους social media consultants, ας ξεκινήσουμε απο αλλού, έχει αρκετούς μαϊντανούς με μηδενικό έργο και οικειοποίησει του τίτλου, η όμάδα της ΝΜ τουλάχιστον ήταν απο την αρχή ειλικρινείς, ξεκάθαρη και επαγγελματική.
Wonderful work,webmaster,decent design!